Система управления сайтом под ваш каталог и заявки

Когда это нужно

• Заявки приходят в почту и мессенджеры, и часть теряется.
• КП собирают вручную в Excel и Word, а цены пересчитывают при каждом изменении курса.
• Статус сделки знает только один менеджер.
• Готовые CRM не умеют того, что нужно именно вам, или требуют долгой настройки.

Что я уже сделала

Панели управления для шести сайтов клиентов: MIROTEC, Belmirotec, «Мироздание», Belagra, Завод ППС и Груз+. Сотрудники сами меняют в них то, ради чего раньше звали разработчика:

• заявки с карточкой клиента: ответственный, следующий шаг, срок, потенциал и итог сделки, источник и UTM, уведомления в Telegram;
• каталог оборудования и товаров: характеристики, импорт из CSV и Excel с предпросмотром, история правок с восстановлением;
• собственная статистика без внешних счётчиков: источники, воронка, поведение, спрос по месяцам;
• конструктор страниц, прайс с калькулятором, SEO-проверка перед публикацией, редиректы;
• роли сотрудников, журнал действий, резервные копии и автоматические отчёты.

Отдельно делала учёт коммерческих предложений внутри Битрикс24 и кабинет клиента для веб-проектов.

Как это выглядит, можно посмотреть в демо системы управления на вымышленных данных.

Что ещё можно сделать

Расчёты по вашим формулам, подбор товаров, генерацию документов, импорт из Excel и с сайтов поставщиков, перевод, уведомления, роли и доступы, интеграции по API. Опишите процесс по шагам, и я скажу, можно ли его автоматизировать и с чего начать.

Как проходит работа

1. Разбираю процесс: кто что делает, где теряется время и данные.
2. Описываю экраны и правила. Согласуем их до разработки.
3. Делаю первую рабочую версию на ваших реальных сценариях.
4. Дорабатываю по обратной связи команды и передаю инструкцию.

С чего начать и сколько стоит

Обычно начинаем с одной операции, которая отнимает больше всего времени, например со сборки КП или разбора заявок. Когда она работает, систему расширяем. Стоимость зависит от числа экранов, ролей и интеграций, её называю после разбора процесса.

Какая часть процесса требует системы

Это отдельные модули. Перечисленные выше примеры относятся к разным проектам: не у каждого клиента есть весь набор. Если текущая система справляется с задачей, может хватить её настройки.

Например, маршрут заявки: получить обращение → назначить ответственного → записать следующий шаг → зафиксировать итог. До разработки согласуем поля, роли и исключения. Попробуйте демо ролей и каталога или опишите одну операцию для автоматизации.